近年來(lái),，石鼓區(qū)為進(jìn)一步加強(qiáng)基層治理,，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”，在全區(qū)48個(gè)村（社區(qū)）全面開(kāi)展村（居）民代表常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,，有效發(fā)揮村（居）民代表,、廣大群眾在自我管理,、自我服務(wù)、自我發(fā)展中的主力軍,、主人翁作用,。

合理化“優(yōu)”，五張清單一目了然,。石鼓區(qū)推出“五選”的代表推選條件清單,、“五不選”的代表推選負(fù)面清單、代表培訓(xùn)課程清單,、代表結(jié)構(gòu)清單和代表聯(lián)戶清單“五張清單”,，按照“五選五不選”原則，優(yōu)化調(diào)整更換代表，并對(duì)代表進(jìn)行全方位培訓(xùn),，按就近就便原則,，由1名代表聯(lián)系5到15戶村（居）民，實(shí)現(xiàn)聯(lián)戶全覆蓋,。

      制度化“管”,，三項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)作答。石鼓區(qū)實(shí)行制度化管理,，將推動(dòng)村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作成效作為重點(diǎn)來(lái)抓,，制定村（居）民代表“履職手冊(cè)”，發(fā)放村（居）民代表聯(lián)系卡,，建立“三聯(lián)三訪”,，村（居）民代表積分管理、代表述職評(píng)議等制度,，將聯(lián)系服務(wù)工作制度化,、常態(tài)化。

      高效化“用”,，六項(xiàng)責(zé)任推動(dòng)落實(shí),。石鼓區(qū)圍繞“傳達(dá)上級(jí)精神、了解反饋情況,、幫助解決困難,、幫助調(diào)解糾紛、檢查安全隱患,、引導(dǎo)文明新風(fēng)”六項(xiàng)責(zé)任來(lái)抓落實(shí),，為群眾提供“微服務(wù)”。截至目前,，村（居）民代表入戶走訪78000余戶,，收集群眾建議1000余條，解決群眾愁盼問(wèn)題600余個(gè),，參與志愿服務(wù)15000余次,，勸導(dǎo)和制止農(nóng)村（社區(qū)）群眾鋪張濫辦酒席300戶（次），帶頭參與人居環(huán)境整治800余次,，讓群眾小事不出村（社區(qū)）,，大事不出鎮(zhèn)（街道），真正架起了村（社區(qū)）與群眾之間的“連心橋”,。