石鼓區(qū)人民街道作為湖南省社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū),，積極探索標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),，不斷完善“五社聯(lián)動”機(jī)制,，形成了“鄰治”“鄰和”“鄰助”“鄰樂”等可復(fù)制推廣的創(chuàng)新治理經(jīng)驗,。

“每天早上，我們一幫左鄰右舍老伙計就會在家門口的健身器材上鍛煉身體,、聊家常,，吃過飯后再到社區(qū)專門提供的場所拉琴練戲。我覺得這樣的日子確實有滋有味,?！苯眨诤虾怅柺惺膮^(qū)人民街道蒸陽社區(qū)馬王巷自治小區(qū)內(nèi),，73歲的居民曾德蓮表示對自己所住的社區(qū)很滿意,。

自人民街道于2022年成為湖南省社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)以來,，在市、區(qū)兩級民政部門的指導(dǎo)下,，該區(qū)完善了以社區(qū)為平臺,，社會組織為載體，社工,、社區(qū)志愿者,、社會慈善資源為支撐的“五社聯(lián)動”機(jī)制，下轄的4個社區(qū)立足自身優(yōu)勢,，鏈接各種資源,，讓居民群眾倍感溫馨,，形成了“鄰治”“鄰和”“鄰助”“鄰樂”等可復(fù)制推廣的創(chuàng)新治理經(jīng)驗,。

突出綜合治理，打造“鄰治”社區(qū)

“經(jīng)過改造后,，之前小區(qū)內(nèi)坑坑洼洼路面變得平坦寬敞,，蜘蛛網(wǎng)般的電線全部入地，實在沒想到小區(qū)能變得現(xiàn)在這么漂亮,！”說起赤帝巷小區(qū)的種種變化,，居民們紛紛感嘆。

人民街道人民路社區(qū)管轄的赤帝巷小區(qū),，建于20世紀(jì)70年代,。改造前小區(qū)內(nèi)大量的違章搭建、垃圾亂扔,、車輛亂?！患傩氖隆┬氖?、揪心事,，讓生活在這里的180余戶居民怨聲載道。

面對社區(qū)居民的“急難愁盼”,，人民街道黨工委堅持黨建引領(lǐng),，人民路社區(qū)黨總支以打造“鄰治”社區(qū)為目標(biāo)，聚焦老舊小區(qū)治理難題,，積極開展改造工作,，讓居民群眾有了更多的獲得感。

“民有所呼,，我有所應(yīng),；民有所求，我有所為,?！比嗣衤飞鐓^(qū)黨總支書記周春紅介紹,，社區(qū)成立了小區(qū)黨支部和小區(qū)業(yè)委會2個組織，通過找黨員,、建組織,、明定位、優(yōu)服務(wù),、強自治的“五步工作法”,，推動小區(qū)治理精細(xì)化，實現(xiàn)治理效能與群眾滿意度雙提升,。

突出平安和諧,，打造“鄰和”社區(qū)

“大家都是左鄰右舍，有什么事都好商量……”3月,，湘北社區(qū)所轄的醉美平安苑小區(qū)內(nèi),，2名居民因搶占停車位問題引發(fā)口角，一時充滿“火藥味”,。很快,，社區(qū)民警、網(wǎng)格工作人員,、志愿者先后到場勸解,，2名居民很快意識到自己的言行不當(dāng)，主動互相道歉,，小矛盾很快得到調(diào)解,。

如何打造鄰里和睦的社區(qū)？湘北社區(qū)黨總支書記劉輝菊介紹,，社區(qū)組建了矛盾糾紛,、環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏等多支隊伍,，實現(xiàn)了居民有問題隨時反映,，社區(qū)第一時間就能解決。

據(jù)了解,，人民街道成為服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)以來,，社區(qū)社會組織隊伍由原來的17支增至40支，社區(qū)志愿者由原來的4275人增至6339人,，社會慈善資源由48家增至141家,，截至目前已調(diào)解各類矛盾糾紛千余起。

突出人本情懷,，打造“鄰助”社區(qū)

每日清晨,，一批身著紅馬甲的“衡陽群眾”志愿者就會前往菜市場，幫助行動不便的高齡獨居老人,、殘疾人朋友,，精心挑選新鮮的蔬菜,。上午，在向陽社區(qū)殘疾人日間照料站,，數(shù)十名殘障人士圍坐在一起,，認(rèn)真制作手工布藝花。下午,，聆音康復(fù)中心的教室里充滿了歡聲笑語,，這里的聽障兒童正向老師和家長展示他們的康復(fù)成果……在人民街道，這樣的溫馨場景處處可見,。

人民街道坐落于老城區(qū)中心地段,，是城區(qū)最早的街道之一，轄區(qū)實有人口27457人,，其中65周歲以上老年人數(shù)量約占總?cè)丝诘?8%,，還有數(shù)量不少的殘疾人。

“如何讓老年朋友安享晚年,，如何幫助殘疾人朋友找到生活自信……”向陽社區(qū)黨總支書記黃強表示,，向陽社區(qū)以“五社聯(lián)動”為紐帶,，大力開展“一人一日一周一月”陪伴同行助老,、助殘服務(wù)等活動。

突出文化建設(shè),，打造“鄰樂”社區(qū)

“每天大家一起到這看看書,、唱唱歌、下下象棋,，感覺這日子特別愜意,。”為滿足老年人的精神文化需求,，蒸陽社區(qū)依托紅色文苑和養(yǎng)老服務(wù)中心,，打造文化養(yǎng)老新模式，讓養(yǎng)老變“享老”,。

蒸陽社區(qū)黨總支書記黃小艷介紹,，社區(qū)紅色文苑和養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)有文體活動室、書畫室,、圖書閱覽室,、心理咨詢室等，可滿足轄區(qū)老年人日?？叼B(yǎng)娛樂需求,。

                                                                                                      蒸陽社區(qū)居民群眾在紅色文苑練習(xí)毛筆字

衡陽市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人民街道作為湖南省社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū),，積極探索標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),，立足4個社區(qū)實際,，聚焦社區(qū)特色需求，堅定不移推行“一社區(qū)一品牌”戰(zhàn)略,，發(fā)揮五社聯(lián)動治理效益,，持續(xù)深化打造“鄰治”（參與事務(wù)）、“鄰和”（社區(qū)調(diào)解）,、“鄰助”（助殘助老）,、“鄰樂”（康體文娛）等品牌，其創(chuàng)新治理經(jīng)驗值得推廣,。