為便利社會(huì)公眾向本機(jī)關(guān)獲取政府信息,，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓娃k理行為,，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號,，以下簡稱《條例》）等有關(guān)規(guī)定,，編制本指南,。
一,、政府信息公開主管部門和工作機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱：瀟湘街道辦事處
辦公地址：湖南省衡陽市石鼓區(qū)瀟湘街道演武坪44棟
郵政編碼：421001
聯(lián)系電話：0734-8172976
辦公時(shí)間：上午8:00-12:00,，下午15:00-18:00（夏季）,；上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季）,，國家法定節(jié)假日除外,。
二、主動(dòng)公開
（一）公開內(nèi)容
本機(jī)關(guān)堅(jiān)持以公開為常態(tài),，不公開為例外,，遵循公正、公平,、合法,、便民的原則，依照《條例》第十九條,、第二十條,、第二十一條的規(guī)定，依法向社會(huì)主動(dòng)公開涉及群眾切身利益,、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息,，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的信息,，并按照上級行政機(jī)關(guān)的部署,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際不斷增加主動(dòng)公開的內(nèi)容。
（二）公開方式
本機(jī)關(guān)政府信息除采取石鼓區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站( http://kiyobi.com/ )網(wǎng)上公開外,，還采用以下輔助方式主動(dòng)公開：
通過新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊,、廣播、電視或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體等途徑予以公開,。
（三）公開時(shí)限
屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息,，自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律,、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。
三,、依申請公開
公民,、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取主動(dòng)公開以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)（需要延期答復(fù)的將及時(shí)告知申請人,，且延期的時(shí)間不超過20個(gè)工作日）,。
（一）受理機(jī)構(gòu)
瀟湘街道辦事處指定瀟湘街道黨政綜合辦公室作為本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)，具體承辦本機(jī)關(guān)政府信息公開申請事宜,。
瀟湘街道辦事處辦公地址：湖南省衡陽市石鼓區(qū)瀟湘街道演武坪44棟,；郵政編碼：421001；聯(lián)系電話：0734-8172976,；辦公時(shí)間：上午8:00-12:00,，下午15:00-18:00（夏季）；上午8:00-12:00,，下午14:30-17:30（冬季）,，國家法定節(jié)假日除外。
（二）受理程序
1.提出申請
公民,、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)申請公開政府信息,，應(yīng)填寫《衡陽市石鼓區(qū)政府信息公開申請表》(下載地址：http://kiyobi.com/xxgk/xxgkzn/20221211/i2879570.html )，可以當(dāng)面或通過信函,、傳真,、電子郵件等方式提出申請。通過信函方式申請的,，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣（建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表）,；通過傳真、電子郵件方式申請的,，應(yīng)與本機(jī)關(guān)電話聯(lián)系確認(rèn),。提出申請時(shí),，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明,、聯(lián)系方式;
（2）申請公開的政府信息的名稱,、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述;
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式,、途徑,。
2.申請方式
（1）當(dāng)面申請。申請人可以到本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息,，并填寫《衡陽市石鼓區(qū)政府信息公開申請表》,。書寫有困難的可以口頭申請。
經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn),，本機(jī)關(guān)將受理申請人提交的政府信息公開申請。
（2）信函申請,。申請人可以通過信函方式提出申請,。通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣,；
收到信函后,，本機(jī)關(guān)將受理申請人提交的政府信息公開申請。
（3）網(wǎng)上申請,。申請人可以通過石鼓區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開發(fā)布平臺（http://kiyobi.com/xxgk/ysqgk/index.html ）,，按要求詳細(xì)填寫有關(guān)信息并提交政府信息公開申請。
收到申請后,，本機(jī)關(guān)將與申請人確認(rèn),，確認(rèn)后本機(jī)關(guān)將受理申請人提交的政府信息公開申請。
通過傳真,、電子郵箱,、網(wǎng)上受理平臺等方式申請的，應(yīng)與本機(jī)關(guān)電話聯(lián)系確認(rèn),。
3.申請?zhí)幚?/p>
收到全部申請材料后,，本機(jī)關(guān)將對申請人的身份證明等要件是否完備、申請內(nèi)容是否明確進(jìn)行初步審查,。要件不完備或申請內(nèi)容不明確的,，本機(jī)關(guān)自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限,。申請人可以在補(bǔ)正后繼續(xù)申請,。
本機(jī)關(guān)對收到的信息公開申請，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的,，告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑,；
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息,，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時(shí)間；
（3）依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的,，告知申請人不予公開并說明理由,；
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在,；
（5）所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的,，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的,，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式；
（6）已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù),、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的,，告知申請人不予重復(fù)處理；
（7）所申請公開信息屬于工商,、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,，告知申請人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
4.處理時(shí)限
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請后將及時(shí)處理,，能夠當(dāng)場答復(fù)的,，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的,，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),。如需延長答復(fù)期限，本機(jī)關(guān)將告知申請人,。延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日,。
5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用,。但是,，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的,，本機(jī)關(guān)將收取信息處理費(fèi),，具體標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四,、監(jiān)督與投訴
公民,、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào),，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟,。
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