關(guān)于石鼓區(qū)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線的調(diào)查問卷的反饋
尊敬的社會各界人士：您好,！真誠地感謝您對石鼓區(qū)政府機關(guān)辦事調(diào)查問卷工作的支持此次問卷調(diào)查共收回100份調(diào)查問卷,，調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)公布如下：
1、您知道石鼓區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線嗎,？
知道
不知道
80人選擇知道,，20人選擇不知道
2,、您是從何種途徑知曉“12345”政府服務(wù)熱線的,？
報紙
電視
網(wǎng)絡(luò)
他人告知
20人選擇報紙，10人選擇電視,，10人選擇網(wǎng)絡(luò)，60人選擇他人告知
3,、您是否撥打過“12345”政府服務(wù)熱線,？
偶爾撥打
經(jīng)常撥打
從未撥打
30人選擇偶爾撥打,，60人選擇經(jīng)常撥打,，10人選擇從未撥打
4、您撥打時,，能順利接通嗎,？
一次撥通
多次撥通
多次撥不通
50人選擇一次撥通，40人選擇多次撥通,，10人選擇多次撥不通
5,、您撥打“12345”政府服務(wù)熱線的目的是什么？
咨詢
求助
建議
投訴
10人選擇咨詢,，50人選擇求助,，10人選擇建議，30人選擇投訴
6,、您覺得“12345”政府服務(wù)熱線工作人員的服務(wù)態(tài)度如何,？
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
40人選擇非常滿意，30人滿意,，20人選擇基本滿意,，10人選擇不滿意
7、您撥打“12345”政府服務(wù)熱線反映的問題主要是哪幾個方面的,？
教育
醫(yī)療衛(wèi)生
公共事業(yè)
交通出行
社會保障
30人選擇教育,，10人選擇醫(yī)療衛(wèi)生，10人選擇公共事業(yè),，20人選擇交通出行,，30人選擇社會保障
8、您所反映的意見,、建議處理效率如何,？
一般，基本能解決問題
很滿意,，能較好地解決問題
不滿意,，不能解決問題
50人選擇一般，基本能解決問題,，40人選擇很滿意,，能較好地解決問題，10人選擇不滿意,，不能解決問題