換位體驗(yàn)，服務(wù)提升,！石鼓區(qū)與衡東縣開(kāi)展政務(wù)服務(wù)交叉“走流程”活動(dòng)
為扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”第一批重點(diǎn)事項(xiàng)全面落實(shí)落地,，10月21日,，石鼓區(qū)數(shù)據(jù)局與衡東縣數(shù)據(jù)局開(kāi)展“高效辦成一件事”交叉走流程活動(dòng)。
活動(dòng)中,，石鼓區(qū)數(shù)據(jù)局和衡東縣數(shù)據(jù)局工作人員先后到衡東縣政務(wù)服務(wù)中心,、石鼓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，分別以辦事群眾和工作人員身份,，通過(guò)“沉浸式”體驗(yàn),、“新視角”查驗(yàn)、“零距離”檢驗(yàn)，進(jìn)一步審視制度,、流程的合理性,、規(guī)范性、便捷性,，全流程體驗(yàn)各項(xiàng)“一件事”辦事服務(wù),，查找群眾辦事過(guò)程中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
在工作交流會(huì)上,，雙方進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)交流,，對(duì)本次活動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行了測(cè)評(píng)反饋，提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)建議,，并總結(jié)了本次走流程活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn),、好做法。
下一步,，石鼓區(qū)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展“高效辦成一件事”走流程活動(dòng),，以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)自我檢驗(yàn)倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升,，真正讓群眾成為此項(xiàng)工作的參與者,、受益者和監(jiān)督者，推動(dòng)民生實(shí)事可感可及,，不斷提高辦事群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
一審：賀思佳
二審：羅楊楊
三審：范李娜
來(lái)源：石鼓融媒